AVISO DE PRIVACIDAD

Distribuidor GALLOTON en Guadalajara Jalisco México; “GALLOTON ” es responsable de recabar sus datos personales, del tratamiento que se les da a los mismos y de su adecuada protección.

• FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN. 

Los datos personales que usted nos facilita quedarán incorporados a una base de datos que es propiedad de “GALLOTON ”, debido a que este aviso contiene información sobre cómo recopilamos información personal y cómo la usamos, compartimos y protegemos. Le invitamos a leerlo con detenimiento.

Los datos personales serán utilizados en relación con cualquiera de las siguientes finalidades que dan origen a nuestra relación con usted y que son necesarias para la misma:(i) la comercialización de nuestros productos y servicios (incluyendo los fines de facturación y cobranza relacionados), (ii) la gestión del alta de su registro en el portal web (registro que resulta necesario para acceder a cierta información y para poder participar en diversas actividades), (iii) la entrega de información sobre nuestras promociones y concursos, (iv) su participación en nuestras promociones o en cualquier otro tipo de concursos y, en su caso, la entrega de los premios correspondientes, (v) el envío de nuestras encuestas electrónicas de calidad y otras actividades relacionadas con la publicidad de nuestros productos y servicios y (vi) contactarlo.

El presente Aviso de Privacidad se encuentra disponible para su consulta dentro del sitio web https://galloton.com.mx

En caso que necesite contactar al responsable del tratamiento de los Datos Personales de “GALLOTON”, le agradecemos que envíe por favor un correo electrónico a la dirección https://galloton.com.mx

Los datos personales que podemos requerir de usted son: (i) nombre completo; (ii) domicilio; (iii) teléfono particular, y/o celular; (iv) correo electrónico; (v) edad, entre otros. Por otra parte, en los supuestos que sus compras se realicen a través de tarjeta de crédito o débito también podrá recabarse la información bancaria de su tarjeta y, para efectos de facturación, su registro federal de contribuyentes (RFC) y su domicilio fiscal.

Sus datos personales pueden ser recabados de diferentes maneras: cuando adquiere nuestros productos o servicios, cuando nos los facilita en la presente página web o llama a nuestro Centro de Atención y cuando participa en nuestras promociones y concursos

En todo momento, los datos personales deben ser facilitados de forma veraz y completa y se actualizarán gracias a su cooperación; si los datos personales que nos facilita fueran inciertos, incompletos o no fueran actualizados, “GALLOTON” quedará liberado de cualquier posible responsabilidad incluyendo la falta de información sobre cualquier promoción o la imposibilidad de entrega con éxito de los premios que hubiera ganado.

• CONTROLES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD ASÍ COMO OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

“GALLOTON” ha implementado diversos controles y medidas de seguridad que permiten que sus datos personales conserven su carácter confidencial y que previenen tanto un acceso o uso no autorizado como posibles daños, pérdidas o alteraciones a los mismos. 

• DATOS DE MENORES DE EDAD O INCAPACES. 

En caso de que pudieran recabarse datos de menores de edad o incapaces en función de la información que hubiera sido proporcionada respecto a su edad o año de nacimiento por el propio usuario o participante, “GALLOTON” hará sus mejores esfuerzos para no utilizar estos datos para fines inadecuados para la edad del menor o en relación con el incapaz. 

En todo caso, “GALLOTON” garantiza que gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de los menores o incapaces por los padres o tutores.

• TRANSFERENCIAS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES. 

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios y/u otras empresas afiliadas, subsidiarias o socios comerciales del mismo grupo corporativo de “GALLOTON”, en términos de la fracción III del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es decir, sin requerir de su consentimiento para ello. Sin embargo, debe considerar que sus datos podrán ser compartidos con autoridades, quienes fundando y motivando su solicitud, pudieran requerir los mismos.

       Sí apruebo que mis datos personales sean transferidos en los términos que señala el presente aviso de privacidad. 

• DERECHOS ARCO (ACCESO, RATIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

“GALLOTON” hace de su conocimiento que, de conformidad con lo establecido en el Título Tercero de la LFPDPPP, que usted tiene derecho ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales (derechos ARCO), directamente con la empresa, solicitándolo en la siguiente dirección de correo electrónico “GALLOTON” https://galloton.com.mx, quien dará seguimiento a su solicitud en los plazos establecidos por la Ley aplicable. 

El titular de los datos personales por sí mismo o a través de apoderado legal, debidamente acreditado, podrá iniciar el procedimiento de ejercicio de los derechos ARCO a efecto de exigir el debido tratamiento de sus datos personales así como solicitar la finalización en el uso de su información.

Se entenderá por Derechos ARCO: 

1. Derecho de Acceso:  poder o disposición que tiene el titular sobre la información que le concierne, así como el derecho de acceder y conocer el tratamiento de su información personal, el alcance, condiciones y generalidades de dicho tratamiento.
2. Derecho de Rectificación: el titular podrá solicitar a la empresa la corrección de datos personales que posee en sus bases, cuando estos sean incorrectos, imprecisos, incompletos o estén desactualizados. 
3. Derecho de Cancelación: el titular tendrá el derecho, en todo momento, a solicitar al responsable la cancelación y eliminación de sus datos personales cuando considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la Ley. 
4. Derecho de Oposición: el titular podrá oponerse o solicitar el cese del tratamiento de su información personal en situaciones específicas, justificando una razón legitima derivada de su propia situación personal para oponerse a que sus datos personales, sigan siendo tratados para fines específicos, a fin de evitar un perjuicio al titular derivado de la persistencia en el tratamiento de los mismos.

• QUEJAS EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. 

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado o que se ha visto afectado por alguna conducta de nuestro personal o presume que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

*Para mayor información visite https://home.inai.org.mx/

• USO DE COOKIES Y WEB BEACONS.

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos “Cookies”, “Web Beacons”, así como otras “Tecnologías de Monitoreo” a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento del internauta, con el fin de brindar un mejor servicio y experiencia de usuario a la navegación en nuestro sitio Web.

Los principales navegadores permiten desactivar las tecnologías antes mencionadas. En caso de que desee deshabilitarlos, debe seguir los siguientes pasos:

1. Haga clic en Configuración;
2. Haga clic en Opciones avanzadas;
3. Haga clic en Privacidad;
4. Haga clic en Borrar datos de navegación;
5. Seleccione Cookies, haga clic en Borrar datos.

Los pasos enumerados anteriormente se basan en el menú del navegador Chrome; en la mayoría de los navegadores, la opción para deshabilitar las Cookies está en la opción de privacidad.

• ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD.

“GALLOTON” se reserva el derecho de actualizar y modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con la intención de cumplir con las reformas a la propia Ley. Todas las modificaciones al Aviso de Privacidad estarán disponibles en los portales de internet, a través del personal responsable de recabar los datos personales y por medio del envío de información respecto a la actualización, al último correo electrónico proporcionado por el titular

Si usted tiene cualquier duda o inquietud adicional acerca de nuestras prácticas de privacidad y protección de datos personales le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través de la dirección electrónica https://galloton.com.mx.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Gracias por visitar https://galloton.com.mx (“el Portal”), a continuación, ponemos a su disposición los Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo los “T&C”) que rigen el uso del sitio web de DISTRIBUIDOR GALLOTON("GALLOTON”)

Cuando los T&C usan el término “Usuario” se refieren a la persona física que ingresa y usa el Portal.

GALLOTON se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo los T&C. Es indispensable leer cuidadosamente los mismos ya que el simple uso del Portal implica el conocimiento y plena aceptación de los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes en el momento de ingreso al Portal. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, es recomendable abandonar el Portal.

El uso del presente Portal no está autorizado a menores de edad y los actos que éstos realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus tutores.

1. USO AUTORIZADO DEL PORTAL

El Usuario está autorizado a navegar en el Portal con un propósito informativo, así como para la compra de nuestros productos y la aplicación de promociones.

En ningún momento y bajo ninguna circunstancia el Usuario podrá copiar, reproducir, bajar, enviar a terceros, descargar, traducir, almacenar, distribuir o transmitir por cualquier medio el material, información y Contenido de productos dentro del Portal, a menos que reciba previa autorización por escrito de parte de GALLOTON.

1.1 RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Todos los derechos de autor, marcas, nombres comerciales, signos distintivos, textos, fotografías, ilustraciones, gráficos, audios, clips, códigos, sonidos, y/o video clips que aparecen en el Portal (el “Contenido”) son propiedad de GALLOTON. El Usuario reconoce que el uso del Portal no le otorga ningún derecho de propiedad sobre el mismo o cualquiera de sus elementos o Contenidos, así como ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre el Portal y su Contenido.

Toda utilización no autorizada del Portal puede traer como consecuencias sanciones civiles y penales al Usuario. GALLOTON se reserva el derecho de realizar las acciones que por derecho le correspondan para verificar el cumplimiento de los T&C. En caso de que el Usuario viole lo dispuesto en los T&C deberá indemnizar a GALLOTON por los daños y perjuicios que se le ocasionen en virtud de la violación.

1.2 RESTRICCIONES DE USO Y ACCESO AL PORTAL

GALLOTON se reserva el derecho de negar unilateralmente el acceso y uso del Portal a cualquier persona que incumpla los Términos y Condiciones, y a todos aquellos que considere pertinente sin responsabilidad alguna.

1.3 RESPONSABILIDAD DE GALLOTON

GALLOTON no garantiza que el Portal esté libre de errores, virus e interrupciones. De igual manera, GALLOTON no garantiza ningún resultado específico del uso del Portal.

Asimismo, GALLOTON se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario los Contenidos, imagen, información, configuración y en general cualquier parte o aspecto relacionado directa o indirectamente con el Portal.

El Portal de GALLOTON puede contener links a otros sitios web externos sobre los cuales no tiene control y no es responsable del contenido que se encuentre en ellos.
 

2. POLÍTICAS DE COMPRA

El Usuario únicamente podrá comprar los productos que se encuentre disponibles para su venta en nuestro Portal, y cuyos detalles aparezcan en nuestra tienda on-line.

Todos nuestros precios están en moneda nacional.

Una vez que el Usuario haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. En tal caso, el Usuario deberá seleccionar la opción “ver compras” donde podrá modificar su pedido. Si el Usuario está seguro de su compra, deberá dar clic en la opción FINALIZAR PEDIDO, donde deberá continuar con el proceso de llenar sus datos personales, la dirección de entrega y después seleccionar la opción de pago que desee. El Usuario podrá optar por diversas opciones de pago.

El Usuario deberá revisar que todos los datos de la dirección de entrega estén correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de la entrega.

Los pedidos se envían, así como se nos notifica, y según la selección del producto al momento de la compra; nuestro sistema no permite realizar modificación, por lo que pedimos revisar cuidadosamente su orden.

Una vez confirmado el pago en nuestra cuenta, se enviará la orden al domicilio de entrega. 

Favor de revisar nuestras Políticas de Envío.

Si el Usuario requiere factura deberá enviar un correo daleduro@galloton.com con sus datos fiscales y el número de pedido. Es importante aclarar que este proceso deberá realizarse hasta 24 horas después de finalizado el pedido, de lo contrario no se podrá realizar dicha factura.

Para cualquier duda o aclaración de su compra, escríbanos a daleduro@galloton.com
 

3. POLÍTICAS DE ENVÍO

Los plazos de entrega dependen de tu localidad, de acuerdo a lo que se señala a continuación.

Para envíos locales, dentro del área metropolitana de Guadalajara, Jalisco, de 1 a 3 días hábiles laborales después de haber confirmado tu pago; es decir, dentro del horario comprendido de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Para envíos al interior de la República Mexicana se estima la entrega de 2 a 5 días hábiles después de haber confirmado tu pago.

El cargo de envío puede variar dependiendo del monto de compra, así como de la ciudad de destino.

4.MÉTODOS DE PAGO

4.1 TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

Haga clic en el apartado de Tarjeta, de Crédito o Débito, e ingrese todos sus datos requeridos: número de tarjeta, fecha de vencimiento, nombre, apellido y código de seguridad. Siga con el proceso.

4.2 TRANSFERENCIA BANCARIA

Seleccione la opción de Transferencia Bancaria desde Mercado Pago, y siga los pasos correspondientes según su banco elegido, haga clic en “ir a la banca en línea” y siga el proceso. En todos los procesos le deberá de llegar un correo electrónico de confirmación de movimientos y el número de su pedido.

5. POLÍTICAS DE CAMBIO 

Casos en los cuales aún aplica el cambio del producto:

1. Producto dañado o maltratado de origen;
2. El producto fue enviado con fecha de caducidad vencida;
3. El producto no corresponde al producto comprado.

Toda situación que se presente por cambio deberá ser notificada por correo electrónico a daleduro@galloton.com, a más tardar al siguiente día hábil de haber recibido el producto, enviando descripción del problema o razón y motivo del cambio, foto del producto o pedido, copia de tu orden de compra y tu comprobante de pago.

Para poder aplicar un cambio de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaques originales, y deberá estar sin haber sido usado, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de GALLOTON.

Todo cambio procedente se hará por un producto o cantidad de productos que igualen el total de compra del producto a cambiar; y por ningún motivo se aceptará un producto en devolución.

6. MISCELÁNEOS

Estos T&C están regidos y deben ser interpretados de acuerdo con las leyes de la República Mexicana, y aquellos tratados internacionales celebrados y ratificados por México.

Cualquier duda o comentario que el Usuario tenga respecto de los T&C, favor de enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: daleduro@galloton.com

 

IMPORTANTE: Las presentes políticas pueden ser modificadas en su totalidad o parcialmente sin previo aviso, es responsabilidad del cliente estar atento a cambios.

POLÍTICAS DE ENVÍO

Los plazos de entrega dependen de tu localidad, de acuerdo a lo que se señala a continuación.

Para envíos locales, dentro del área metropolitana de Guadalajara, Jalisco, se surtirán de 1 a 3 días hábiles laborales después de haber confirmado tu pago; es decir, dentro del horario comprendido de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Para envíos al interior de la República Mexicana se estima la entrega de 3 a 7 días hábiles después de haber confirmado tu pago.

La carga de envío puede variar dependiendo del monto de compra, así como de la ciudad de destino.

Si recibimos su pedido y comprobante de pago antes de las 12:00 pm (Hora de CDMX) ese mismo día enviamos su pedido, sujeto a disponibilidad del producto.

Datos requeridos para el envío:

• Nombre(s) / Apellido Paterno / Apellido Materno
• Calle / Avenida
• Número Exterior
• Número Interior (Si aplica)
• Colonia / Fraccionamiento
• Municipio / Delegación
• Estado
• Código Postal
• Cruces de calles o referencias del domicilio
• Teléfono de contacto de la persona que recibe

Una vez que el cliente reciba la guía de su pedido, el rastreo y reclamaciones correspondientes son responsabilidad del cliente.